滴滴回应顺风车

滴滴回应顺风车安全问题，承诺全面整改与技术创新并进

在近年来，随着共享经济的蓬勃发展，网约车行业以其便捷性、高效性迅速占据了城市交通的一席之地。其中，滴滴出行作为国内网约车市场的领头羊，不仅改变了人们的出行方式，也在一定程度上缓解了城市交通压力。然而，随着滴滴顺风车业务规模的不断扩大，一些安全事件相继曝光，引发了社会各界的广泛关注与深切担忧。面对这一系列挑战，

滴滴回应顺风车安全问题

的态度与行动显得尤为重要。自安全事件频发以来，滴滴公司迅速响应，

首先表达了深切的自责与歉意

。滴滴管理层意识到，任何技术的发展都不能以牺牲用户安全为代价。因此，滴滴在第一时间宣布无限期下架顺风车业务，进行全面自查与整改。这一决定虽然短期内对公司的业务量造成了影响，但却彰显了滴滴对于用户安全高度负责的态度，也为行业树立了正视问题、勇于担当的正面形象。在整改过程中，

滴滴从制度、技术、服务等多个维度入手，力求构建全方位的安全保障体系

。制度上，滴滴完善了司机准入机制，提高了背景审查的标准，确保每一位司机都符合严格的资质要求。同时，滴滴还制定了更为严格的安全管理制度，包括行程分享、紧急求助、一键报警等功能，为用户在行程中提供多重安全保障。技术层面，滴滴投入大量资源研发智能安全系统，利用大数据、人工智能等技术手段提升风险预警与应急处理能力，力求在第一时间发现并干预潜在的安全隐患。服务方面，

滴滴加强了客服团队建设，提升了响应与处理效率

。滴滴深知，在安全事件发生时，快速、专业的处理能够最大程度地减少用户的恐慌与损失。因此，滴滴不断优化客服体系，确保用户求助能够得到及时、有效的回应。此外，滴滴还积极与警方等执法机构建立联动机制，形成合力，共同打击网约车领域的违法犯罪行为。在整改取得初步成效的基础上，

滴滴重新审视并规划了顺风车业务的发展路径

。滴滴认识到，顺风车作为一种低碳、环保的出行方式，符合绿色出行的理念，具有较高的社会价值。因此，滴滴决定在确保安全的前提下，逐步恢复顺风车业务。为此，滴滴将投入更多资源于技术研发，利用先进的科技手段提升顺风车业务的安全性，如引入人脸识别、行为分析等技术，进一步加强对司机的监管与约束。展望未来，

滴滴将继续秉持用户至上的原则，不断探索与创新

，努力为用户提供更加安全、便捷、舒适的出行服务。滴滴相信，通过全社会的共同努力，网约车行业定能走出一条安全、健康、可持续的发展之路，为构建智慧城市、促进经济社会发展贡献更大的力量。

滴滴顺风车关闭了吗 (一)

答自从滴滴出行被下架之后,现在下架“滴滴企业版”“滴滴车主”等25款App,其中包括顺风车也被下架了,意味着大家不能使用了。

注意:

滴滴顺风车是北京小桔科技有限公司推出的一款拼车软件，继“滴滴打车”、“滴滴专车”、滴滴企业出行服务后在移动出行领域推出的第四款产品。

2018年5月16日，滴滴公布顺风车阶段整改措施，下线所有个性化标签和评论功能。5月31日，顺风车恢复与出行相关标签评价。

6月13日，宣布局部恢复夜间时段订单，只允许同性别合乘。8月26日，滴滴就乐清顺风车乘客遇害一事发表声明，自8月27日零时起，在全国范围内下线顺风车业务。

2019年4月15日，滴滴顺风车负责人张瑞通过顺风车官方微博发布了“滴滴顺风车致大家的一封信”。新方案显示，个性化头像、性别等涉及到用户隐私相关的信息会永久下线。

2020年7月13日，滴滴顺风车对外发布《试运行安全透明度报告》。 2021年7月，根据举报，经检测核实，滴滴顺风车存在严重违法违规收集使用个人信息问题。国家互联网信息办公室依据《中华人民共和国网络安全法》相关规定，通知应用商店下架。

现在都用什么顺风车 (二)

答自从滴滴顺风车在2021年被关闭后，市场上能够提供顺风车服务的应用程序几乎消失了。目前，市场上唯一还在运营的顺风车软件是嘀嗒出行，但该软件的功能设置并不完善，用户体验不佳，导致很少有人愿意在上面接单或发单。

嘀嗒出行作为目前市场上唯一还在运营的顺风车平台，其功能设计存在诸多不足，例如接单流程复杂，司机与乘客之间的沟通不够便捷，以及支付环节不够顺畅等问题。这些因素导致使用嘀嗒出行的用户数量并不理想，顺风车市场也逐渐沉寂下来。

顺风车市场之所以出现这样的情况，一方面是因为滴滴顺风车关闭后，没有其他平台能够迅速填补市场空白。另一方面，嘀嗒出行自身也需要不断优化服务，提高用户体验，以吸引更多用户。

尽管如此，顺风车作为一种环保、便捷的出行方式，在未来依然有其存在的价值。随着更多技术和创新的引入，顺风车平台有望解决当前存在的问题，为用户提供更好的服务。

随着共享经济的不断发展，顺风车作为一种灵活、低成本的出行方式，受到了越来越多用户的青睐。尽管目前市场上顺风车服务的选择相对较少，但未来仍有广阔的发展空间。

对于那些希望使用顺风车出行的用户来说，尽管嘀嗒出行是目前市场上唯一还在运营的平台，但其功能有待进一步完善。用户们可以继续关注市场上其他潜在的顺风车服务，期待它们能够为市场带来新的活力。

尽管顺风车市场目前面临着一些挑战，但随着技术的进步和市场的不断发展，顺风车服务有望在未来得到进一步优化，为用户带来更加便捷、舒适的出行体验。

滴滴顺风车怎么下单 (三)

答滴滴出行APP被下架：

现在可能还能够通过一些小程序进入到滴滴出行APP当中，但是已经下载的网友们发现这个软件根本就打不开了。在2021年的7月2号，国家网信办突然在网络上面发布了一个公告，表示为了国家的数据安全风险着想。

马上下架滴滴出行APP，这也是为了维护国家的安全，并且也维护了国家公众的利益。而在国家网信办发布了这个公告之后，滴滴网站也是马上就表示会积极的配合国家的工作，并且也已经暂停了新用户的注册以及使用

滴滴啥时候恢复注册? (四)

答滴滴已经恢复夜间顺风车服务，服务时间20点至23点。

中国网汽车3月30日讯滴滴顺风车已于3月27日恢复了其夜间出行服务（20：00-23：00）。